在“我為群眾辦實事”實踐活動中，全省檢察機關(guān)運用法治思維處理信訪難題，用心用力解決好基層的困難事、群眾的煩心事，不斷提高群眾滿意度、獲得感。

盡管住進新房已經(jīng)有一段時間，但是回想起領(lǐng)鑰匙的那一天，晉中市榆次區(qū)泰和大廈居民劉女士還是激動不已，因為這個久拖不結(jié)的難題終于破解了。

晉中市榆次區(qū)泰和大廈業(yè)主 劉萍

當時大家激動的呀，有的人都哭了，反正特激動，現(xiàn)在我們就住上這房子了，看，我們也挺幸福的。

晉中市榆次區(qū)泰和大廈業(yè)主 劉女士

這輩子攢的這點錢買的這套房子，最起碼是咱住進來了，心里邊真的是很高興。

泰和大廈本應(yīng)在2014年底完工并交付使用，但由于開發(fā)商資金短缺，房子一直未能竣工，導致部分購房人多次集體上訪。

2019年初，晉中市人民檢察院首創(chuàng)檢察長巡訪工作機制后，第一批就受理了這個信訪案件。通過深入調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)項目在開發(fā)過程中，存在套取資金、非法擔保等行為。辦案檢察官通過立案監(jiān)督、引導民事訴訟等法律程序追究相關(guān)合伙人刑事責任，并追回了2000多萬元的贓款和被抵押房產(chǎn)，保障了購房者利益。

晉中市人民檢察院黨組成員 副檢察長 韓海軍

在創(chuàng)立檢察長巡訪工作之初，就是怎么樣將這些多年積壓的信訪案件導入到法律的程序，用法治的思維、法治的方式去解決問題，才能解決問題的核心。

在巡訪中，晉中檢察機關(guān)緊盯歷史遺留難以解決、群眾反映強烈、潛在隱患風險大的涉法涉訴信訪問題，依法處理解決，不僅推動問題解決，還普及了相關(guān)法律。

晉中市人民檢察院黨組書記 檢察長 南世勤

對于確有錯誤的，我們依法撤銷原決定，對于正確的決定，我們通過釋法說理、公開聽證等方式向人民群眾闡明檢察機關(guān)或者相關(guān)機關(guān)法律決定的正確性。

開展檢察長巡訪工作是全省檢察機關(guān)推出“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容。結(jié)合檢察系統(tǒng)查糾整改，全省檢察機關(guān)推出刑事、民事、行政、公益訴訟“四大檢察”領(lǐng)域的“我為群眾辦實事”重點項目清單，全面發(fā)力，重點突破。

在刑事訴訟領(lǐng)域，太原市迎澤區(qū)檢察院開戰(zhàn)了互聯(lián)網(wǎng)閱卷工作，推動律師閱卷從“現(xiàn)場閱卷”到“網(wǎng)上閱卷”，讓數(shù)據(jù)多跑路、律師不跑路。

太原德恒律所律師 李星

以前我們要準備好手續(xù)，親自跑到檢察院的案件管理中心，（現(xiàn)在）只需把我們的手續(xù)材料上傳給檢察院，過不了幾分鐘，電子案卷就形成了，我們就可以按照自己的方式下載。

太原市迎澤區(qū)人民檢察院黨組書記 檢察長 張晉東

快速打造閱卷“快通道”，安排專人負責網(wǎng)上案件查詢、辯護與代理申請等相關(guān)事宜，從“家門口”閱卷到“家里面”就能閱卷，充分保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。

開展“我為群眾辦實事”活動以來，全省檢察機關(guān)持續(xù)轉(zhuǎn)變司法理念，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。今年上半年全省檢察機關(guān)共辦理各類信訪案件12130件，同比上升43.17%，全部信訪案件均達到七日內(nèi)程序性回復和三個月內(nèi)實體答復的目標，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。