為扎實(shí)走好新時(shí)代群眾工作路線，推動(dòng)解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，昔陽(yáng)縣樂(lè)平鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，助推黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，多措并舉推進(jìn)政務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、便民化建設(shè)。

明確政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)基層治理舉措。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”，將不同部門(mén)、不同窗口的辦理事項(xiàng)，通過(guò)資源整合、流程再造、信息共享等方式，根據(jù)辦事群眾實(shí)際需求，落地“一件事一次辦”改革，節(jié)約辦事時(shí)間。建立人員管理信息庫(kù)，403名微網(wǎng)格員齊上陣，形成“下情上報(bào)”的治理模式，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、便利化水平，通過(guò)簡(jiǎn)化程序、精簡(jiǎn)材料、縮短時(shí)限，不斷提高群眾獲得感和滿意度，讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度。

強(qiáng)化創(chuàng)新賦能，凝聚基層治理合力。推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)不斷創(chuàng)新，聚焦群眾“急難愁盼”，重點(diǎn)解決困難老人、兒童、孕產(chǎn)婦等弱勢(shì)群體所反映的問(wèn)題及涉企訴求，將為民辦事落到實(shí)處，努力讓人民群眾感受到政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的“溫度”。采用支部書(shū)記入戶(hù)走訪、群眾代表建議以及問(wèn)政人大代表等多種形式，聽(tīng)取民聲、采納民意，增強(qiáng)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，全面提升工作質(zhì)效。

加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)效，延伸基層治理觸角。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)基層治理平臺(tái)“一站式”服務(wù)，實(shí)行“黨建+監(jiān)督”，健全群眾訴求受理、分辦、督辦、反饋評(píng)價(jià)、考核的閉環(huán)式工作機(jī)制。注重做好群眾回訪和督辦工作，確保轄區(qū)群眾反映問(wèn)題“事事有落實(shí)、件件有回音”。

加大宣傳引導(dǎo)，提升基層治理效能。開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置政務(wù)公開(kāi)展板、懸掛宣傳橫幅、入戶(hù)發(fā)放宣傳資料、一對(duì)一進(jìn)行政策宣講等形式，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)介紹，重點(diǎn)宣傳林木采伐證、生育服務(wù)證、農(nóng)村宅基地審批、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、社會(huì)保險(xiǎn)參保補(bǔ)繳等政策，并就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題耐心解答。截至目前，共發(fā)放政務(wù)公開(kāi)宣傳冊(cè)485余份，讓群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)辦事窗口、業(yè)務(wù)事項(xiàng)有了進(jìn)一步的了解，打通政務(wù)公開(kāi)“最后一公里”。 （張亞?wèn)|）