“在突如其來的悲痛中，因本人的特殊原因無法至現(xiàn)場辦理火化手續(xù)。特別感謝工作人員的耐心溝通和人性化安排，讓我們在悲傷之際倍感安心?！?月5日，賀女士將一封感謝信送到太谷區(qū)殯儀館工作人員手中，對殯儀館全體工作人員盡職盡責、熱情周到的服務表達了高度贊揚和誠摯謝意。

6月3日，賀女士父親不幸離世，面對突如其來的變故，賀女士在悲痛之際，深感無助。因她本人特殊原因，無法至現(xiàn)場辦理火化手續(xù)，太谷區(qū)殯儀館工作人員在了解詳細情況后，充分尊重家屬意愿，為其提供了上門簽字、提前半小時全員到崗等人性化服務。

生死之事，唯誠唯敬。太谷區(qū)殯儀館用實際行動，詮釋“逝者為尊、生者為重”的服務理念，彰顯了對逝者的尊重和對家屬的貼心，讓喪屬感到了社會的溫暖與善意。

一封情意滿滿的感謝信，不僅是對優(yōu)質服務的肯定，更是對今后工作的激勵。近年來，在太谷區(qū)民政局黨組的堅強領導下，太谷區(qū)殯儀館始終堅持“民政為民，以人為本”的理念，秉承想群眾之所想，急群眾之所急的初衷，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題。

今年，太谷區(qū)殯儀館全面落實惠民殯葬服務政策，群眾治喪費用平均降低1100元，延伸服務費平均降低700元，用行動詮釋了“為民服務無小事”，讓逝者和家屬在生命最后的告別中感受到了尊重與關懷。

記者 呂斌華 通訊員 程超